HERPのユーザーコミュニティの全容とコンセプト再定義の4ステップ
こんにちは、株式会社HERPの冨田です。
スクラム採用を実現する採用管理システム「HERP Hire」を提供しているBtoB SaaS企業でレベニューチームのマネージャーをしていましたが、現在は育休中です。
※レベニューマネージャーはどんなことをやっていたかはこちらをご参照ください。
今回は、育休直前にカスタマーサクセス・マーケティング・開発チームで協力しながらユーザーも巻き込んで、ユーザーコミュニティのコンセプトを再定義した経緯を中心にHERPのユーザーコミュニティの活
